Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont Benjamin Marteau (contact.bmarteau@gmail.com) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site laminutecortex.fr (le « Service »), notamment la prise de contact et, le cas échéant, la réservation en ligne. Elle est rédigée conformément au RGPD (règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

• Benjamin Marteau, psychologue-neuropsychologue
• Site : laminutecortex.fr
• Email : contact.bmarteau@gmail.com
• Adresse professionnelle : 72 Bis Rue Saint-Jacques, 37600 Loches

2. Données collectées

Selon l’usage du Site, peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Motif de contact / type de consultation souhaité
• Contenu du message envoyé
• En cas de réservation en ligne : date et horaire du rendez-vous, données de paiement (traitées par Stripe, non stockées sur nos serveurs)
• Données de navigation / cookies strictement nécessaires (voir la page Cookies)

Données de santé : le type de consultation (bilan, TCC, etc.) peut constituer une donnée indirectement liée à la santé (art. 9 RGPD). Son traitement repose sur votre consentement et/ou sur la nécessité de fournir la prestation demandée.

3. Finalités

• Répondre aux demandes de contact et organiser les rendez-vous
• Gestion des réservations et confirmations (si le module de réservation est actif)
• Traitement des paiements (arrhes / solde), le cas échéant
• Envoi d’emails transactionnels (confirmation, rappels)
• Respect des obligations comptables et fiscales
• Sécurité du Site et prévention des abus

4. Bases légales

• Exécution de mesures précontractuelles / d’un contrat (prise de rendez-vous, prestation)
• Consentement (le cas échéant, pour certaines données liées à la santé)
• Obligation légale (comptabilité)
• Intérêt légitime (sécurité du Site)

5. Destinataires / sous-traitants

Vos données peuvent être transmises, dans le cadre des finalités ci-dessus, à :

• Hostinger International Ltd - hébergement du Site
• Stripe - paiements en ligne (si réservation payante active) - politique Stripe
• Brevo - emails transactionnels (si activé) - politique Brevo

Ces prestataires n’utilisent vos données que pour les finalités pour lesquelles elles leur sont transmises, dans le respect du RGPD.

6. Durées de conservation

• Données de contact / messages : 3 ans à compter du dernier échange
• Données de réservation : 5 ans à compter du rendez-vous (obligations comptables), le cas échéant
• Données de paiement : gérées par Stripe ; non stockées sur nos serveurs
• Cookies : voir la page Cookies

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition, de limitation, de retrait du consentement, et du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits : contact.bmarteau@gmail.com. Réponse sous 30 jours maximum.

8. Cookies

Le détail est disponible sur la page dédiée Cookies.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données. Aucun système ne garantit toutefois une sécurité absolue. Les paiements éventuels sont traités par Stripe (PCI-DSS) ; aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, une information pourra être affichée sur le Site.

11. Contact

Benjamin Marteau - contact.bmarteau@gmail.com - laminutecortex.fr